قبول الشروط والأحكام

من خلال الوصول إلى هذا المتجر الإلكتروني الخاص بشركة Marlot Baus, S.L.‏ (CIF: B56500721) واستخدامه، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام بالكامل. إذا كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام هذا الموقع الإلكتروني. تسري هذه الشروط على جميع المشتريات التي تتم عبر marlotbaus.com.

خدمة العملاء

نسعى جاهدين لتقديم تجربة تسوق إلكتروني ودية ومتميزة. إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني hola@marlotbaus.com. سنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

المنتجات والطلبات

جميع منتجاتنا مصنوعة يدويًا حسب الطلب في ورشتنا في برشلونة، إسبانيا. نظرًا للطبيعة الحرفية لعملية التصنيع، فإن كل قطعة فريدة من نوعها. الاختلافات الطفيفة في اللون والملمس والأبعاد (±1 سم) متأصلة في الإنتاج الحرفي ولا تُعتبر عيوبًا.

نسعى لعرض منتجاتنا بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، قد تظهر الألوان مختلفة قليلاً على أرض الواقع بسبب اختلافات الشاشات. بتقديم طلبك، فإنك تقبل هذه الخصائص المتأصلة في الأثاث المصنوع يدويًا.

مدة الشحن والإنتاج

قد تستغرق الطلبات ما يصل إلى 30-35 يوم عمل للتصنيع. بمجرد اكتمال الإنتاج، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني. يتم تفصيل تكاليف الشحن عند إتمام الدفع وتختلف حسب الوجهة. يُرجى الرجوع إلى سياسة الشحن لدينا لمزيد من التفاصيل.

الضمان

تأتي جميع المنتجات مع ضمان لمدة 3 سنوات على الهيكل، يغطي عيوب التصنيع. لا يغطي هذا الضمان:

• الأضرار الناتجة عن الاستخدام غير السليم أو الحوادث أو الإهمال.
• التآكل والاستهلاك الطبيعي.
• التعديلات أو الإصلاحات التي يقوم بها طرف ثالث.
• الأضرار التي تلحق بالقطع الخارجية نتيجة التعرض دون حماية كافية (انظر العناية بالمنتج).

العناية بالمنتج

للحفاظ على جمال ومتانة قطعتك، يُرجى اتباع إرشادات العناية التالية:

• الاستخدام الداخلي: نظّف بقطعة قماش مبللة وصابون خفيف. تجنب وضع الأشياء شديدة الحرارة مباشرة على السطح. لا يلزم أي معالجات خاصة.
• التشطيبات الخارجية: يجب وضع القطع ذات المعالجة الخارجية في منطقة مغطاة (شرفة، عريشة، تراس مسقوف) ويجب تغطيتها بغطاء حماية مقاوم للماء خلال فصل الشتاء أو فترات المطر أو الصقيع أو الظروف الجوية القاسية المطولة. قد يؤدي التعرض المطول لأشعة الشمس المباشرة إلى تغيير التشطيب بمرور الوقت. عدم اتباع هذه الإرشادات سيؤدي إلى إلغاء الضمان فيما يخص الأضرار المتعلقة بالطقس.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة في هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، محمية بموجب حقوق النشر وهي ملكية حصرية لـ Marlot Baus. يُحظر إعادة الإنتاج أو التوزيع أو الاستخدام دون إذن كتابي مسبق.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للقانون الإسباني. يُحال أي نزاع إلى محاكم برشلونة، إسبانيا، دون الإخلال بحق المستهلك في رفع دعوى أمام محاكم مكان إقامته وفقًا لتشريعات الاتحاد الأوروبي المعمول بها.

التعديلات على الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. تصبح التعديلات سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة. يُعتبر استمرارك في استخدام المتجر بعد إجراء أي تعديلات بمثابة قبول للشروط المعدّلة.