Política d'enviament

Producció artesanal

Cada peça es fabrica individualment sota comanda al nostre taller de Barcelona, Espanya. A causa de la naturalesa artesanal del nostre procés, les comandes poden trigar fins a 30–35 dies laborables a fabricar-se. Us mantindrem informats del progrés de la vostra comanda per correu electrònic.

Enviament a tot el món

Fem enviaments a tot el món. Les despeses d'enviament es calculen en el moment del pagament en funció de la vostra ubicació i les dimensions del producte. El client és responsable de qualsevol dret de duana, impost d'importació o taxa aplicable al seu país. Aquests càrrecs no estan inclosos en el preu del producte ni en el cost d'enviament.

Lliuraments a Espanya

Per als lliuraments a l'Espanya peninsular, hi ha una tarifa que inclou el lliurament a domicili i el muntatge del producte per mitjans manuals. Si es requereix equipament addicional (elevadors, grues o altres eines) i s'identifica en el moment del lliurament, aquests generaran costos addicionals que es facturaran per separat.

Si el client no pot assumir aquests costos addicionals o si el lliurament a domicili no és possible, el lliurament es farà a peu de carrer. En cas d'una devolució posterior, s'aplicarà una taxa de devolució equivalent al 12% del valor del producte, i les despeses d'enviament originals no es reemborsaran.

Lliuraments internacionals

Per als lliuraments internacionals, el lliurament es fa a peu de carrer. El client és responsable d'organitzar l'entrada a l'edifici si fos necessari.

Inspecció en el lliurament

Us preguem que inspeccioneu la vostra comanda acuradament en el moment del lliurament. Anoteu qualsevol dany visible a l'albarà de lliurament abans de signar. Si descobriu danys després de desembalar el producte, contacteu amb nosaltres en un termini de 48 hores a hola@marlotbaus.com amb fotografies del dany i de l'embalatge. Això és imprescindible perquè puguem tramitar qualsevol reclamació a l'assegurança en nom vostre.

Notificacions d'enviament

Un cop completada la producció, rebreu una notificació per correu electrònic amb la informació de seguiment. El termini de lliurament estimat depèn del mètode d'enviament i de la destinació.

Contacte

Marlot Baus S.L.
Barcelona, Espanya
hola@marlotbaus.com

Política de envío

Política de Enviament

Cada peça de el nostre mobiliario de microciment está hecha a mano i per encargo en el nostre taller de Barcelona, España. Debido a la naturaleza artesanal de el nostre proceso de producción, els comandes pueden tardar entre 30 i 35 dies laborables en ser producidos.

Realizamos enviaments a todo el mundo. Els costes de enviament se detallan en la página de pagament i varían segons la ubicación del cliente. Tenga en compte que el cliente es responsable de cualquier tarifa adicional de aduanas o impuestos que puedan aplicarse a la entrega.

Per entregas en España, existe una tarifa que incluye la subida a domicilio i el montaje del producto. Es importante tener en compte que aquesta tarifa solo incluye la subida i el montaje mediante medios manuales. Si durant la entrega se requiere el uso de medios adicionales (per ejemplo, ascensores, grúas u otros equipos) i se identifica en el momento de la entrega, aquests tendrán un coste adicional que se facturará per separado. Si el cliente no cubre aquests costes adicionales o la entrega no es posible perquè no se disponen de els medios necesarios o per imposibilidad, se entregará a pie de calle, en caso de retorno, la entrega se considerará com una devolució per iniciativa del cliente. En aquest último caso, se aplicará un cargo per devolució equivalente al 12% del valor de la taula, i no se reembolsará la tarifa de enviament original.

Per entregas internacionales i enviaments estándar, la entrega se realiza a nivel de calle.

Una vez completada la producción, recibirá una notificación per correo electrónico informando que el seu comanda está en camino. El tiempo estimado de entrega dependerá del mètode d’enviament elegido per el cliente i del destino.

Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada amb el enviament, no dude en ponerse en contacte amb nosotros enhola@marlotbaus.com.