Produzione artigianale

Ogni pezzo viene realizzato singolarmente su ordinazione nel nostro laboratorio a Barcellona, Spagna. A causa della natura artigianale del nostro processo, gli ordini possono richiedere fino a 30–35 giorni lavorativi per la realizzazione. Vi terremo informati sull'avanzamento del vostro ordine via e-mail.

Spedizione in tutto il mondo

Spediamo in tutto il mondo. I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento in base alla vostra posizione e alle dimensioni del prodotto. Il cliente è responsabile di eventuali dazi doganali, imposte di importazione o tasse applicabili nel proprio paese. Tali oneri non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nel costo di spedizione.

Consegne in Spagna

Per le consegne nella Spagna continentale è prevista una tariffa che include la consegna a domicilio e il montaggio del prodotto con mezzi manuali. Qualora fosse necessaria un'attrezzatura aggiuntiva (montacarichi, gru o altri strumenti) e questa venisse identificata al momento della consegna, i relativi costi aggiuntivi saranno fatturati separatamente.

Se il cliente non può coprire tali costi aggiuntivi o se la consegna a domicilio non è possibile, la consegna avverrà a livello strada. In caso di reso successivo, verrà applicata una commissione di reso pari al 12% del valore del prodotto e le spese di spedizione originali non saranno rimborsate.

Consegne internazionali

Per le consegne internazionali, la consegna avviene a livello strada. Il cliente è responsabile dell'organizzazione dell'ingresso nell'edificio, se necessario.

Ispezione alla consegna

Vi preghiamo di ispezionare attentamente il vostro ordine al momento della consegna. Annotate eventuali danni visibili sulla bolla di consegna prima di firmare. Se riscontrate danni dopo aver aperto l'imballaggio, contattateci entro 48 ore all'indirizzo hola@marlotbaus.com con fotografie dei danni e dell'imballaggio. Ciò è indispensabile affinché possiamo gestire qualsiasi reclamo assicurativo per vostro conto.

Notifiche di spedizione

Una volta completata la produzione, riceverete una notifica via e-mail con le informazioni di tracciamento. I tempi di consegna stimati dipendono dal metodo di spedizione e dalla destinazione.