Aceptación de los términos y condiciones

Al acceder y utilizar esta tienda en línea de Marlot Baus, S.L. (CIF: B56500721), usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con ellos, le rogamos que no utilice este sitio web. Estos términos se aplican a todas las compras realizadas a través de marlotbaus.com.

Atención al cliente

Nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra en línea amable y atenta. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros en hola@marlotbaus.com. Le responderemos a la mayor brevedad posible.

Productos y pedidos

Todos nuestros productos se fabrican artesanalmente bajo pedido en nuestro taller de Barcelona, España. Debido a la naturaleza artesanal de nuestro proceso, cada pieza es única. Las pequeñas variaciones de tono, textura y dimensiones (±1 cm) son inherentes a la producción artesanal y no se consideran defectos.

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor fidelidad posible. Sin embargo, los colores pueden aparecer ligeramente diferentes en persona debido a las variaciones de pantalla. Al realizar un pedido, usted acepta estas características inherentes del mobiliario artesanal.

Plazos de envío y producción

Los pedidos pueden tardar hasta 30–35 días laborables en fabricarse. Una vez finalizada la producción, se le notificará por correo electrónico. Los gastos de envío se detallan en el proceso de pago y varían según el destino. Consulte nuestra Política de Envíos para más información.

Garantía

Todos los productos incluyen una garantía de 3 años en la estructura, que cubre defectos de fabricación. Esta garantía no cubre:

• Daños causados por un uso inadecuado, accidentes o negligencia.
• Desgaste normal por el uso.
• Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros.
• Daños en piezas de exterior derivados de la exposición sin protección adecuada (véase Cuidado del producto).

Cuidado del producto

Para preservar la belleza y durabilidad de su pieza, siga nuestras indicaciones de cuidado:

• Uso interior: limpiar con un paño húmedo y jabón suave. Evite colocar objetos muy calientes directamente sobre la superficie. No se requieren tratamientos especiales.
• Acabados de exterior: las piezas con tratamiento de exterior deben situarse en una zona cubierta (porche, pérgola, terraza cubierta) y deben cubrirse con una funda protectora impermeable durante el invierno o periodos prolongados de lluvia, heladas o condiciones climáticas extremas. La exposición prolongada a la luz solar directa puede alterar el acabado con el tiempo. El incumplimiento de estas indicaciones anulará la garantía por daños relacionados con las condiciones meteorológicas.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, está protegido por derechos de autor y es propiedad exclusiva de Marlot Baus. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa por escrito.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Barcelona, España, sin perjuicio del derecho del consumidor a interponer acciones ante los tribunales de su lugar de residencia conforme a la legislación europea aplicable.

Cambios en los términos y condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en esta página. El uso continuado de la tienda tras cualquier modificación constituye la aceptación de los términos revisados.